מדיניות פרטיות

נלי ימפולסקי, מספר עוסק 303871990 ("נלי" או "אני"), מכבדת את זכותך לפרטיות. היכולת שלך לקבל החלטות מושכלות לגבי השימוש במידע שלך חשובה לי.

 

המונחים במסמך זה אשר לא הוגדרו במפורש במסגרתו יפורשו בהתאם להגדרות שניתנו להם בתנאי השימוש, המפורסמים בכתובת https://course.nelly.co.il/toc/.

 

מטרת מדיניות הפרטיות היא להסביר מהם הנהלים של נלי ביחס למידע האישי (כהגדרתו להלן) הנאסף באמצעות האתר ו/או השירותים וכיצד נלי אוספת, משתמשת, מוסרת ומאבטחת את המידע האישי הנמסר לה על ידי המשתמשים ו/או הנאסף על ידה.

 

ככל שהינך מתחת לגיל 18, השימוש באתר כפוף לקבלת אישור ההורה או האפוטרופוס שלך ועליך לקבל את רשות הוריך או האפוטרופוס החוקי שלך לפני כל שימוש באתר או לפני מסירת כל מידע אישי. באמצעות שימושך באתר הינך מצהיר ומאשר כי אישור ההורה או האפוטרופוס כאמור הושג על ידך והינך מורשה על ידו להשתמש באתר לרבות פתיחת חשבון משתמש.

 

מדיניות הפרטיות מנוסחת בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד והיא מתייחסת לנשים וגברים כאחד.

 

המידע האישי שנלי אוספת

 

"מידע אישי" הינו מידע הקשור לאדם, כגון שם, כתובת, מספר טלפון או כתובת אימייל.

 

לא חלה עליך חובה חוקית למסור לנלי מידע אישי ומסירת המידע האישי נעשית בהסכמתך בלבד. אם לא תסכים למסור את המידע האישי, כולו או חלקו, ייתכן וחלק מהשירותים שנלי מספקת לא יהיו זמינים עבורך.

 

נלי אוספת מידע במידת הצורך ובהתאם לשימושך בשירותים, לכן איסוף המידע האישי הינו תלוי בסוג השירותים שהנך עושה בהם שימוש, כדלהלן:

  • רישום והתחברות – במסגרת ההרשמה לקורס/סדנה ולחלק מהשירותים של נלי, תידרש למסור לנלי מידע, לרבות שמך, מספר טלפון וכתובת האימייל שלך, כמו גם ליצור שם משתמש וסיסמה שישמשו אותך במהלך הקורס/סדנה.

גם בעת רישום לרשימת תפוצה (לרבות רישום לקבלת מדריכים שונים) תידרש למסור מידע, מידע, לרבות שמך, מספר טלפון וכתובת האימייל שלך.

  • תשלום – על מנת לבצע את התשלום לקורס/סדנה, נבקש ממך מידע אודות פרטי התשלום. מידע זה עובר ישירות לספק חיצוני המבצע את הסליקה ומידע זה אינו נשמר במאגר המידע של נלי.
  • לאחר השלמת הקורס/סדנה, נלי תשמור במאגרי המידע שלה את המידע שלך.
  • נלי עשויה לתעד את התקשורת שלה אתך ובכך כל מידע שתנדב לה, כגון תוכן בקשות ביצירת קשר, בין היתר כדי לספק לך תמיכה ושירות ולסייע בפתרון בעיות שאתה או משתמשים אחרים עלולים להיתקל בהן.
  • מידע מסוים נאסף בצורה אוטומטית אודות המחשב, הדפדפן, מערכת ההפעלה, כתובת ה-IP ו/או ה-ID של מכשיר הנייד שלך. מידע זה משמש כאמצעי להגנת האתר ובין היתר גם עבור ניתוחים סטטיסטיים. מידע על שימוש במידע זה יורחב בהמשך.

 

כיצד נלי משתמשת במידע

 

שירותים והתאמות

נלי ו/או ספקי השירותים שלה ישתמשו במידע האישי שלך למטרות הבאות: (1) כדי לספק לך גישה לאתר ולשירותים; (2) כדי לספק לך תמיכה ולסייע בפתרון בעיות שאתה או משתמשים אחרים עלולים להיתקל בהן; (3) כדי לשלוח הודעות (לרבות דוא"ל), להודיע לך על שינויים הקשורים לשירותים וכדי ליצור אתך קשר במידת הצורך; (4) כדי לבחון כל שאלה שעולה, לרבות באמצעות האתר, ולהגיב עליה בהתאם; וכן (5) כדי למנוע ניסיונות הונאה ולהגן על אבטחת האתר והשירותים ולתת מענה לכל בעיה הנוגעת לאתר ו/או לשירותים.

 

צרכים פנימיים

נלי עשויה להשתמש במידע האישי שלך לצרכים פנימיים, לרבות כדי לסייע באבחון בעיות תפעוליות, לבצע סקירות והערכות לצורך פיתוח שירותים ו/או תכנים חדשים, כדי לשפר את האתר ו/או השירותים וכדי להתאים אותם לצרכים מסוימים של נלי ו/או של המשתמשים, כדי לנתח היקפי פעילות, לבצע הערכות פיננסיות ותחזיות, לגבות תשלום, להעריך פוטנציאל שימוש של לקוחות, להשתמש בחלק מהמידע לצרכי מחקר, פיתוח ובדיקות, שיווק, התאמת יכולות השרתים להיקפי העבודה הצפויים.

 

נתונים סטטיסטיים

נלי עשויה לאסוף נתונים סטטיסטיים שהתקבלו כתוצאה מעיבוד מידע, בכלל זה מידע אישי המתקבל ממגוון משתמשים ("נתונים סטטיסטיים"). זאת בכדי להתאים את האתר ו/או השירותים לצרכים שונים ועל מנת לשפר ולייעל את האתר ו/או השירותים ובכדי שנלי תוכל לשקול שירותים ומוצרים חדשים וכן על מנת להתאים שירותים ומוצרים קיימים לצרכיהם של המשתמשים. נלי עשויה להעביר את הנתונים הסטטיסטיים לצדדים שלישיים מורשים (כהגדרתם להלן), ללא הגבלה, בהתאם לתנאים מסחריים שנלי תקבע ועל פי שיקול דעתה הבלעדי.

 

כלים אנליטיים לניתוח נתונים סטטיסטיים

נלי עשויה לנתח את הנתונים הסטטיסטיים באמצעות תוכנות המספקות שירותי מידע וניתוח סטטיסטי לרבות, אך ללא הגבלה, באמצעות Google Analytics ("כלים אנליטיים"). הכלים האנליטיים אוספים מידע אודות שימוש באתר כגון: התדירות שבה משתמשים מבקרים באתר, אילו עמודים הם מבקרים כאשר הם עושים זאת ובאיזה אתרים הם השתמשו טרם הגעתם לאתר. נלי לא משלבת בין המידע הנאסף באמצעות שימוש ב-Google Analytics לבין מידע המאפשר זיהוי אישי. נלי משתמשת במידע המתקבל מהכלים האנליטיים על מנת לשפר את האתר ו/או השירותים שלה בלבד היכולת של Google להשתמש במידע שנאסף על ידי Google Analytics ולשתף אותו בנוגע לביקורים באתר זה מוגבלת בהתאם לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות שלה, הנמצאים בכתובות:

http://www.google.com/analytics/terms/us.html

http://www.google.com/policies/privacy/.

 

קבצי Cookies

 

Cookie הינו קטע קצר של טקסט הנשלח אל הדפדפן של המבקר באתר. נלי משתמשת בקבצי cookies כדי להתאים את חוויית השימוש באופן אישי. ייתכן ונלי תשתמש ב-cookie "מתמיד" על מנת לשמור את ההגדרות והתאמות האישיות שלך. לדוגמה, אם תיכנס לאתר, ה-cookie ישמש כדי לזהות אותך כמשתמש נוכחי, כדי שלא תצטרך להכניס את פרטיך מחדש בכל שימוש באתר. ייתכן שגורמים חיצוניים כמו גוגל ו/או פייסבוק באתר שלנו על מנת לשים קבצי Cookies בדפדפן שלך. גורמים אלו פועלים באופן עצמאי ואין לחברה שליטה או גישה למידע שהם אוספים, לכן, אנו מציעים לך להתעדכן במדיניות הפרטיות שלהם.  רוב דפדפני האינטרנט מוגדרים מראש בצורה שמאפשרת קבלת cookies, אבל אתה יכול לשנות את ההגדרה הזו כך שהדפדפן שלך יחסום  cookiesמסוימים או כדי שהדפדפן יודיע לך כל פעם ש- cookieנשלח. כמו כן, אתה יכול למחוק כל cookie קיים בכל עת. ייתכן וחלק מהתכונות של השירותים ו/או של האתר לא יעבדו כראוי אם תבטל או תסיר את ה-cookies.

 

שיתוף המידע האישי שלך

 

נלי תשתף את המידע שלך בהתאם לאמור להלן:

 

ספקי שירות וצדדים שלישים

נלי עשויה לשתף מידע, כולל מידע אישי, עם ספקי שירות וצדדים שלישיים אחרים ("צדדים שלישיים מורשים") אשר עשויים להשתמש במידע כדי (1) לסייע לנלי לספק לך את השירותים; ו-(2) לסייע לנלי בהבנת השימוש באתר ו/או בשירותים.

 

צדדים שלישיים מורשים עשויים להיות מצויים במדינות אחרות מאשר מדינת ישראל. כל הצדדים השלישיים המורשים יהיו כפופים לחובות אי-גילוי ואי-שימוש. למרות זאת, ייתכן ובחלק מהמדינות ישנן רמות של הגנה על מידע אישי או מידע אחר שאינן משתוות לרמת ההגנה במדינת ישראל והנך מאשר את העברת המידי האישי שלך למדינות אלה.

 

העברת בעלות

נלי עשויה לחשוף ו/או להעביר את מאגרי המידע שלה הכוללים את המידע האישי שלך במסגרת או במהלך משא ומתן, בנוגע להעברת בעלות ומכירת נכסיה או רכישה. במקרה כזה, המידע האישי שלך ימשיך להיות כפוף להוראות מדיניות פרטיות זו.

 

העברת מידע במסגרת אכיפת חוק

נלי תשתף פעולה עם רשויות אכיפת החוק או כל צו שיפוטי הדורש או המנחה אותה לגלות את הזהות, ההתנהגות, התוכן הדיגיטאלי, או כל מידע אישי אחר, של כל משתמש שישנו חשד שנקט בפעולות הנחזות למנוגדות לדין או בפעולות המפרות את החוק. כמו כן, נלי עשויה לשתף את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים אם נלי מאמינה בתום לב כי גילוי המידע הוא נאות ונועד להגן על הזכויות, הרכוש או הבטיחות של נלי (לרבות אכיפת מדיניות הפרטיות) או להגן על הזכויות, הקניין או הבטיחות של צדדים שלישיים.

 

שיתוף מידע נוסף

נלי תעביר את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים רלוונטיים במקרים שלהלן: (1) נלי תגלה כי אילו מפעולותיך באתר ו/או בשירותים מפרות את תנאי השימוש או נעשו לשם ביצוע תרמית מכל סוג שהוא או (2) נלי תעמוד בפני נקיטת צעדים משפטיים כנגדה (פליליים או אזרחיים) בגין פעולות שביצעת באתר ו/או באמצעות השירותים.

 

כיצד נלי מגינה על המידע

 

נלי נוקטת באמצעים זהירות מקובלים על מנת להגן על המידע האישי שנמסר לנלי, גם בזמן המסירה וגם לאחר שנלי מקבלת אותו, אך לא קיימות שיטות העברה או אחסון אלקטרוני שהינן בטוחות לחלוטין. לכן, נלי אינה יכולה להבטיח את ביטחונו המוחלט של המידע האישי.

 

זכות עיון ושינוי מידע

 

למשתמשים בשירותים עומדת האפשרות לבקש לעיין ו/או לתקן מידע שנאסף עליהם על ידי נלי, בהתאם להוראות החוק. נלי תתקן מידע שנאסף על המשתמש בהתאם לבקשה אשר תתקבל בכתב מהמשתמש בכתובת info@nelly.co.il, אם וככל שהדבר אפשרי ובהתאם להוראות החוק. התיקון יתבצע תוך זמן סביר מקבלת הבקשה.

 

שמירת המידע

 

נלי תשמור את המידע האישי אודותיך למשך הזמן הדרוש על מנת: (1) לממש את מטרות השימוש במידע המפורטות במדיניות הפרטיות; (2) לעמוד בהתחייבויות המשפטיות של נלי; (3) לפתור סכסוכים; (4) לאכוף את ההסכמים של נלי; או (5) למשך פרק זמן ארוך יותר כפי שיידרש לפי הוראות הדין הרלוונטי. נלי עשויה למחוק את המידע שלך, מבלי להודיע לך על כך, ככל שהיא תראה שאין עוד צורך להחזיק בו למטרות המפורטות לעיל.

 

תקשורת והודעות


נלי שומרת לעצמה את הזכות לשלוח לך הודעות הקשורות למערכת לשירותים דרך דוא"ל, לרבות הודעות שירות והודעות ניהוליות המתייחסות לחשבונך מבלי להציע לך את האפשרות לבטל את קבלתן אלא אם תסגור את חשבונך.

 

שינויים במדיניות הפרטיות

 

מדיניות הפרטיות של נלי עשויה להשתנות מעת לעת. אם יבוצעו שינויים מהותיים במדיניות הפרטיות, תפורסם על כך הודעה באתר.

 

יצירת קשר

 

בכל שאלה או בעיה הקשורה למדיניות הפרטיות יש לפנות ל: info@nelly.co.il.